เมื่อวันที่ 2 ก.ย. ธนาคารทหารไทยธนชาต จำกัด (มหาชน) หรือ ทีเอ็มบีธนชาต แจ้งขออภัยเป็นอย่างสูงกรณีที่ลูกค้าไม่สามารถใช้บริการแอพ ttb touch ได้ตั้งแต่เมื่อวาน (1 ก.ย.) ต่อเนื่องจนถึงวันนี้ (2 ก.ย.) เนื่องจากมีปริมาณธุรกรรมจำนวนมากในช่วงรอยต่อสิ้นเดือน-ต้นเดือน ส่งผลให้ลูกค้าไม่สามารถใช้บริการได้ในหลายช่วงเวลาหรือใช้ระยะเวลานานในการเข้าสู่ระบบ ทำให้ธนาคารได้ตัดสินใจปิดบริการแอพ ttb touch เพื่อปรับปรุงระบบตั้งแต่ช่วงค่ำของเมื่อวานคำพูดจาก เล่นเกมสล็อต

ธนาคารรับทราบถึงปัญหาและความเดือดร้อนที่ลูกค้าได้รับ และรู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่งกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขอให้ความมั่นใจกับลูกค้าทุกท่านว่า ขณะนี้ผู้บริหารและทีมงานที่เกี่ยวข้องได้ร่วมกันทุ่มเทสรรพกําลังทั้งหมดที่มี เพื่อเร่งแก้ไขให้ระบบกลับมาใช้งานได้โดยเร็วที่สุดและถือเป็นภารกิจสำคัญ

ซึ่งตลอดช่วงเวลาที่ผ่านมา ธนาคารได้มีการขยายทีมงานอย่างต่อเนื่อง และมีการทำงานร่วมกันระหว่างผู้เชี่ยวชาญทั้งภายในและภายนอกองค์กรเพื่อร่วมพัฒนาศักยภาพของแอพให้สามารถรองรับจำนวนผู้ใช้งานและปริมาณธุรกรรมที่เพิ่มสูงขึ้นหลายเท่าตัวในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา

สำหรับช่วงเวลานี้ หากลูกค้าผู้ใช้งานแอพ ttb touch มีความประสงค์ต้องการทำธุรกรรม
• ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมผ่านทางตู้เอทีเอ็มได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• ลูกค้าที่ต้องการโอนเงินต่างธนาคาร สามารถทำธุรกรรมได้ที่สาขาของทีเอ็มบีธนชาตทั่วประเทศ โดยจะได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียม และ
• สำหรับวันนี้ (2 กันยายน 2565) ธนาคารได้มีการขยายเวลาให้บริการของสาขานอกห้างจนถึงเวลา 18.00 น. (ยกเว้น สาขาระยอง ซอยนครระยอง 35, สาขาหัวหิน-ประจวบคีรีขันธ์ เปิดให้บริการถึงเวลา 16.00 น. และสาขาใน 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้ เปิดให้บริการถึงเวลา 16.30 น.) สำหรับสาขาในห้างเปิดให้บริการตามเวลาทำการปกติคำพูดจาก สล็อตเว็บตรง

สุดท้ายนี้ ธนาคารขอน้อมรับทุกความคิดเห็นเพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนาแอพให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น หากลูกค้าต้องการความช่วยเหลือ หรือ แจ้งปัญหาการใช้งาน สามารถแจ้งผ่านช่องทาง ttb contact us คลิก https://ttbbank.com/web-contact ทีมงานจะรีบติดต่อและให้ความช่วยเหลือท่านโดยเร็ว